Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng tại Đồng Phục Sao Việt

Đồng Phục Sao Việt cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm mục đích công khai và giải thích rõ ràng về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi Quý khách tương tác và đặt hàng dịch vụ đồng phục của chúng tôi.

I. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

1. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà Quý khách tự nguyện cung cấp khi liên hệ, đăng ký tư vấn, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ tại Đồng Phục Sao Việt, bao gồm:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin công ty/tổ chức: Tên công ty/tổ chức, địa chỉ, mã số thuế (nếu cần xuất hóa đơn).
  • Thông tin đơn hàng: Yêu cầu thiết kế, số lượng, size, lịch sử giao dịch và thanh toán.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích chính sau:

  • Tư vấn và hỗ trợ: Liên hệ tư vấn về mẫu mã, chất liệu, báo giá và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng: Xây dựng Hợp đồng, tiến hành sản xuất đồng phục và giao hàng đến đúng địa chỉ.
  • Thanh toán: Thực hiện các giao dịch liên quan đến thanh toán và xuất hóa đơn VAT (nếu có yêu cầu).
  • Marketing và Chăm sóc khách hàng (CSKH): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chính sách mới hoặc thăm dò ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.

II. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Đồng Phục Sao Việt lưu trữ trên hệ thống nội bộ của công ty trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và sau đó là trong khoảng thời gian 1 tháng kể từ giao dịch cuối cùng. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin nếu Quý khách yêu cầu hoặc khi việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh.

III. Cam Kết Bảo Mật và Chia Sẻ Thông Tin

1. Cam kết bảo mật

  • Đồng Phục Sao Việt cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp được đề cập tại mục II.2.
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

2. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin của Quý khách chỉ được tiết lộ khi thực sự cần thiết và nhằm mục đích phục vụ cho đơn hàng của Quý khách, bao gồm:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng để thực hiện việc giao nhận đồng phục.
  • Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

IV. Quyền Lợi của Khách Hàng Đối với Thông Tin Cá Nhân

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

  • Truy cập và Chỉnh sửa: Quý khách có quyền yêu cầu Đồng Phục Sao Việt truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
  • Yêu cầu Xóa bỏ: Quý khách có quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
  • Từ chối: Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.

V. Thông Tin Liên Hệ Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với:

  • Hotline: 0372584537 – Ms. Đào
  • Địa chỉ: P. Nguyễn Thanh Bình, La Khê, Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam

Đồng Phục Sao Việt sẽ luôn nỗ lực tối đa để bảo vệ sự riêng tư và quyền lợi của Quý khách hàng.